Dernière modification : 23/01/2026

Nom de l'entreprise : Chenzhou City Rucheng County Changhanyan Trade Co., Ltd.

Adresse : Salle B369, 3e étage, Bâtiment 9, Parc commercial et logistique de Xiangyuegan Border (Rucheng), Ville de Tuqiao, Comté de Rucheng, Ville de Chenzhou, Province du Hunan

Représentant légal : Zhu Libo

Capital social : 100 000 RMB

Code de sécurité sociale unifié : 91431026MAK38LFN0P

Informations sur les services de la plateforme

Cher utilisateur,

Merci d'avoir choisi les produits et services de Ranyze ! Afin de vous aider à accéder rapidement aux informations d'achat et d'améliorer votre expérience client, nous avons préparé le récapitulatif suivant, incluant nos principales directives de service et nos coordonnées.

1. Horaires de service principaux

Traitement des commandes : Une fois votre commande confirmée et votre paiement reçu, nous la vérifions, préparons le produit et l'expédions sous 2 à 5 jours ouvrés.

Livraison des commandes : Après expédition, le délai de livraison en France métropolitaine est d'environ 10 à 20 jours ouvrés. Ce délai peut être affecté par des facteurs tels que les conditions d'expédition, les jours fériés ou les conditions météorologiques. Merci de votre compréhension.

Service client : Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (UTC+8). N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

2. Prix et taxes

Prix des produits : Tous les prix affichés sur la plateforme incluent les taxes applicables. Vous n'avez aucun frais supplémentaire à payer lors de votre commande.

Droits de douane : Les droits de douane sont soumis à la législation fiscale française en vigueur. Le paiement des droits de douane, exigibles conformément à la réglementation locale, est à votre charge.

3. Informations de contact importantes

Pour toute question concernant le suivi de votre commande, la livraison, le service après-vente, etc., veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse e-mail du service client : service@mail.ranyze.com

Téléphone du service client : 19280174514

4. Informations complémentaires

Cette page ne contient qu'un résumé des informations essentielles. Pour plus de détails, veuillez consulter les documents spécifiques publiés sur la plateforme, tels que « Politique d'expédition », « Politique de paiement » et « Politique de retour et d'échange ».

Nous vous informerons à l'avance sur la plateforme officielle de toute modification des règles de service. Merci de votre attention.

Cordialement, Ranyze