Dernière modification : 23/01/2026
Nom de l'entreprise : Chenzhou City Rucheng County Changhanyan Trade Co., Ltd.
Adresse : Salle B369, 3e étage, Bâtiment 9, Parc commercial et logistique de Xiangyuegan Border (Rucheng), Ville de Tuqiao, Comté de Rucheng, Ville de Chenzhou, Province du Hunan
Représentant légal : Zhu Libo
Capital social : 100 000 RMB
Code de sécurité sociale unifié : 91431026MAK38LFN0P
Politique de confidentialité de Ranyze
Merci d'utiliser les produits et services de Ranyze (ci-après « nous »). Nous sommes conscients de l'importance de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur sécurité et à respecter vos droits. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits à cet égard. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser nos produits et services. En continuant à utiliser nos produits et services, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique.
1. Champ d'application
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous collectons et traitons lorsque vous achetez des produits de grands magasins via nos plateformes (notamment notre site web officiel, nos applications mobiles, etc.) ou lorsque vous utilisez nos services en France.
2. Données personnelles collectées
Afin de vous fournir des produits et services de qualité, nous collectons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire. Cela comprend principalement les deux catégories d'informations suivantes :
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Informations d'identification : telles que votre nom et vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.), que vous nous communiquez lors de la création de votre compte ou de votre commande (par exemple, notre numéro de téléphone pour le service client est le 19280174514 et notre adresse e-mail est service@mail.ranyze.com).
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Informations de paiement : Informations nécessaires au paiement, traitées directement par notre prestataire de services de paiement (nous ne conservons pas l'intégralité des informations de paiement sensibles).
Informations relatives aux demandes de renseignements et aux retours : Informations que vous nous communiquez lorsque vous contactez notre service client, déposez une réclamation ou retournez un article.
Informations collectées lors de l'utilisation de nos services :
Informations relatives aux commandes :Type et quantité des produits achetés, montant de la commande, numéro de commande, date de paiement, date d'expédition, etc.
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3. Finalité du traitement des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons seront utilisées uniquement aux fins légales suivantes :
Traitement des transactions commerciales :Traitement de vos commandes, organisation des expéditions et gestion des paiements.
Service client : Réponse à vos demandes, traitement de vos réclamations et retours, et assistance pour les procédures de retour et de garantie.
Optimisation des produits et services : Amélioration de la qualité de nos produits, de notre plateforme et de nos services en fonction de vos habitudes d'utilisation et de vos commentaires.
Sécurité des transactions : Identification et prévention des risques de fraude et de vol afin de protéger vos droits et les nôtres.
Conformité légale : Respect des lois et réglementations applicables, notamment en matière de conservation des données et de coopération avec les autorités de contrôle.
4. Stockage et protection des données personnelles
Méthodes de stockage et durée de conservation
Nous utilisons le chiffrement et d'autres technologies, et nous nous conformons aux lois et réglementations en vigueur, afin de stocker vos données personnelles en toute sécurité. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique. Passé ce délai, nous les supprimerons ou les anonymiserons, sauf obligation légale contraire.
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place un système complet de gestion de la sécurité de l'information, doté d'équipements de protection de niveau professionnel, et nous appliquons des contrôles d'accès stricts aux données personnelles. Nous organisons régulièrement des formations et des audits de sécurité afin de protéger vos informations contre toute divulgation, altération, perte ou utilisation abusive. Cependant, veuillez noter qu'aucune technologie de transmission ou de stockage d'informations ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de fuite d'informations due à des circonstances indépendantes de notre volonté (telles qu'un cas de force majeure ou une attaque externe), nous prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires et vous en informerons conformément aux lois et réglementations applicables.
5. Partage et divulgation des informations
Nous nous engageons à ne pas partager, vendre ni louer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Consentement explicite : Si vous nous autorisez à partager vos informations avec un tiers spécifique.
Transactions et services : Transfert d’informations et services, services et transactions.
Conformité aux lois et réglementations : Meilleures pratiques actuelles.
Protection des personnes âgées : Prévention de la fraude, plateaux, esthétique des assiettes, qualité et sécurité des produits.
6. Vos droits
En vertu de la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d’accès et de consultation : Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, y compris vos données personnelles, votre dossier professionnel et vos instructions.
Droit de rectification : Si vous constatez que vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez en demander la rectification.
Droit à l’effacement : Sous certaines conditions légales, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.
Droit de réclamation : Si vous appréciez cet endroit, mais qu'il n'emploie pas de personnel, qu'il s'agit simplement d'un transporteur, c'est évident.
Il s'agit d'un excellent service, d'une excellente connexion, d'un service client coordonné. C'est une profession, une identité, une qualité, une exigence, une conformité, et cela s'applique.
7. Protection émotionnelle
Aucun produit ni service n'est principalement destiné aux adultes. Cet endroit est exceptionnel ; la connexion n'est pas un service client ; les clients doivent être identifiés ; les candidats excluent les employés.
8. Confidentialité
Politique de confidentialité, Questions relatives à la confidentialité, Changements de statut, Modifications de la confidentialité, Publicité, Plateformes (par exemple, via des publicités, des sites web ou des fenêtres contextuelles). Les nouvelles politiques entreront automatiquement en vigueur dès leur publication. Nous vous recommandons d'y jeter un œil. C'est une bonne option. De nos jours, les produits et services passent avant tout, mais la confidentialité est devenue un secret.
9. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, aux demandes commerciales, aux coordonnées, au service client, aux services de coordination ou à l'assistance, veuillez nous contacter :
Courriel : service@mail.ranyze.com
Téléphone : 1 928 017 4514
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (UTC+8)
Cette politique entre en vigueur à compter de sa date de publication.
Cordialement, Ranyze
